Es la primera agencia de viajes certificada con ISO 9001 en la República Dominicana
Santo Domingo, República Dominicana – Enero 2025 – Gestiones Turísticas, SRL (Gestur) hace historia al convertirse en la primera agencia de viajes en la República Dominicana en obtener la prestigiosa Certificación ISO 9001, un reconocimiento internacional que valida la excelencia en la gestión de calidad y el compromiso con la mejora continua, destacando su liderazgo y visión en el sector turístico.
La entrega formal de este importante reconocimiento se realizó el pasado 14 de enero de 2025 en sus oficinas de Ágora Mall.
Ariel Espejo Combes, Director de la empresa certificadora AENOR Dominicana, hizo entrega oficial de la certificación a la Sra. Theresa Sullivan, gerente general de Gestur, junto a la gerente de proyectos Cadelin Rosa y todo el equipo de colaboradores de la empresa, destacando el esfuerzo colectivo que hizo posible este importante logro.
21 años de transformaciones y experiencias
Este hito histórico coincide con la celebración de los 21 años de trayectoria de Gestur, tiempo durante el cual la empresa se ha consolidado como un referente del turismo dominicano, ofreciendo un servicio integral y personalizado a través de sus departamentos Educativo, Corporativo y Vacacional.
Desde su fundación, Gestur ha mantenido una filosofía de innovación y atención al detalle, destacándose por diseñar experiencias de viaje únicas, con un enfoque centrado en la satisfacción del cliente y la calidad superior en cada servicio brindado.
"Ser la primera agencia de viajes en el país en obtener la Certificación ISO 9001 es un hito histórico que refuerza el liderazgo y la visión innovadora de Gestur dentro del sector turístico nacional. Este estándar internacional garantiza la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) enfocado en la eficiencia operativa, la mejora continua y la satisfacción del cliente, validando la excelencia en todos los procesos internos de la empresa." dijo Espejo Combes.
Durante el acto de entrega, la Sra. Theresa Sullivan, gerente general de Gestur, expresó:
“Recibir esta certificación es un reflejo del compromiso inquebrantable de nuestro equipo con la calidad y la excelencia. Nos llena de orgullo ser la primera agencia de viajes en la República Dominicana en obtener la ISO 9001, un estándar que no solo reconoce nuestros procesos, sino que impulsa nuestro compromiso de seguir elevando los estándares del turismo nacional. Este logro es un paso más en nuestra misión de ofrecer experiencias memorables y un servicio excepcional a cada uno de nuestros clientes.”
Un futuro de calidad y compromiso.
Con 21 años de trayectoria, la obtención de la Certificación ISO 9001 marca el inicio de una nueva etapa para Gestur, reafirmando su compromiso con la innovación, la calidad y la mejora continua.
Este reconocimiento no solo posiciona a Gestur como un referente en la industria turística dominicana, sino que destaca la importancia de mantener altos estándares de gestión para continuar siendo líderes en la creación de experiencias de viaje inolvidables.
Sobre Gestur
Gestiones Turísticas, SRL (Gestur) es una agencia de viajes dominicana con 21 años de experiencia en el mercado, destacándose por su innovación, atención personalizada y excelencia en la planificación de experiencias de viaje. Su oferta incluye servicios en los sectores Vacacional, Educativo y Corporativo, siempre enfocados en la satisfacción total de sus clientes. En Gestiones Turísticas SRL, estamos comprometidos en ofrecer servicios turísticos, tanto en el país como en el exterior, organización de eventos y actividades empresariales, sociales e institucionales, asegurando que se realizan con calidad y eficacia.
Información desde GESTUR:
En GESTUR, somos más que una agencia de viajes: somos los narradores de historias, los creadores de recuerdos inolvidables y los facilitadores de conexiones humanas a través de experiencias excepcionales. Con dos décadas liderando la exploración cultural, la educación y las oportunidades comerciales, nuestra alianza con EGENCIA y nuestras afiliaciones a prestigiosas organizaciones como IATA, ADAVIT, OPETUR, EO, ICEF y ADME resaltan nuestro compromiso con la excelencia.
Nuestra pasión radica en diseñar viajes personalizados, donde cada cliente es el protagonista de su propia odisea. Cada itinerario se convierte en una narrativa única y memorable. Te invitamos a unirte a nosotros para dar forma a tu próxima aventura, explorar el mundo juntos y crear memorias invaluables en cada destino que descubramos.
En GESTUR, no solo te llevamos a destinos extraordinarios; te sumergimos en experiencias transformadoras que superan tus expectativas. Deja que el encanto de lo inesperado guíe tu viaje con nosotros. Tu historia comienza aquí, ¿estás listo para embarcarte en tu próxima gran aventura con GESTUR?
Somos:
- Dos décadas de aventuras: Veinte años no son simplemente un número, son innumerables historias, risas compartidas, y momentos que han dejado huella.
- Más de 20,000 almas viajeras: Cada cliente es un mundo, una historia, y hemos tenido el honor de ser parte de más de 20,000 de ellas.
- 7,000 jóvenes exploradores: Hemos abierto puertas a un mundo de aprendizaje y descubrimiento para millas de niños, llevándolos a campamentos internacionales y programas de idiomas.
- Siempre a tu lado: Ya sea un lunes soleado o un domingo lluvioso, estamos aquí para ti. Y si el reloj marca una hora inusual y surge una emergencia, nuestro servicio corporativo está listo 24 horas al día, 7 días a la semana.
- Un equipo inigualable: Diez almas apasionadas, desde el front office hasta el back office, todos con un objetivo común: tu satisfacción.
- Políglotas por naturaleza: Hablamos el lenguaje del mundo, listos para conectar con viajeros de todos los rincones.
¡Bienvenidos a bordo, queridos viajeros!
En GESTUR, es un placer darles la más cálida bienvenida a nuestro hogar de viajes y aventuras. Cada experiencia con nosotros se transforma en una auténtica odisea, donde cada destino se convierte en el inicio de una historia por descubrir.
Entendemos que viajar va más allá de desplazarse de un lugar a otro; es sumergirse en nuevas culturas, saborear tradiciones y conectarse con almas afines. En GESTUR, abrazamos esta pasión.
Con más de dos décadas creando recuerdos inolvidables, hemos sido testigos y cómplices de innumerables sonrisas, aventuras y momentos mágicos. Nuestro equipo está formado por apasionados profesionales dedicados a brindarles un servicio excepcional, conscientes de que cada detalle cuenta.
Hemos presenciado cómo miles de jóvenes han ampliado sus horizontes en campamentos internacionales y programas de idiomas. En cualquier momento del día, estaremos aquí para ustedes. En GESTUR, valoramos su confianza y su tiempo, siendo su fiel compañero en cada travesía.
Sin importar el destino ni la aventura que elijan, recuerden que en cada paso del camino cuentan con “Gestur, siempre contigo”. Más que una agencia de viajes, somos su guía confiable, asegurando un servicio de calidad sin igual en cada experiencia que compartimos juntos. ¡Qué comience la aventura!
