Que nadie lo dude: el turismo nacional e internacional ya no será igual porque enfrenta en 2020 el peor año de su historia contemporánea, expresado en cancelaciones de reservaciones, prohibiciones de vuelos desde y hacia los destinos, , 2020 será un tiempo de resistencia al impacto de la crisis sanitarias y el 2021 será de inicio de su real recuperación y tratando de retornar hacia los niveles más o menos normales en 2022.
Es previsible que la nueva industria tendrá renovados protocolos de higiene y seguridad sanitaria (como nunca antes se habían logrado), modificando las actividades masivas, con tendencias a amenidades de grupos poco numerosos o de pareja, validando el servicio a la carta, evitando los buffets e incrementando la demanda del servicio a la habitación, aun cuando ya el virus haya sido vencido.
Expertos locales en turismo consultados, y que por la gravedad de la crisis optan por no ser identificados, establecen que habrá que modificar incluso los planes de estudio para la formación profesional y técnica de recursos humanos en turismo.
“El COVID-19 ha de cambiar el mundo en muchos aspectos, y al turismo como necesidad estacional infaltable en la actitud de la gente que requiere seguir viajando, conociendo y disfrutando el mundo, aun cundo sea con nuevas normas y protocolos” dice un profesor universitario.
Uno de los puntos fundamentales es la reclasificación por los públicos blancos a ser atraídos, y el papel predominante que habrá se reenfocar el nivel de consumo del turista a ser enfocado como publico blanco de la industria, optando en muchos casos por los turistas de altísimo consumo y los de clase media alta, que dejan son mas rentables y lo cual implicara una revisión de los programas “All Inclusive” (Todo incluido).
Existen otros cinco factores planteados ser implementados de cara al Turismo Post COVID 19, son:
- Diversificación de productos y destinos, la sostenibilidad turística,
- Conexión con nuevos mercados,
- Ofertas regionales multi destinos, que abaratarían costos al tiempo de incrementar las experiencias nacionales a ser conocidas y disfrutadas
- Nuevos criterios de promoción turística de los destinos, sobre todo por vía de plataformas digitales, que se perfilan ya como el medio preferido por los potenciales visitantes.
- Diferenciación en materia de seguridad e higiene social.
El Consejo Mundial del Turismo ha propuesto otras medidas:
- Reducción de los impuestos aéreos
- Eliminación de Visados
- Financiamientos o bonos a pequeñas empresas turísticas
